9月18日,为持续推进精品快线保障方案,进一步提升快线旅客服务品质,飞行区中心组织召开杭州机场精品快线专题推进会。服务部、市场部、航站区中心、场区中心、安护部、地勤公司、数科公司、国航、南航等相关单位参加会议。

会议分析了本场四条精品快线的运行现状及存在瓶颈,各单位围绕提升运行保障效能与服务品质进行了深入研讨,就精品快线下一阶段的发展方向达成共识。会议明确,将协同完善快线运行机制,优化标识标牌指引与资源调配管理,先行先试配套增值服务,持续提升服务标准,进一步增强用户粘性,全面提升快线航班的市场竞争力和旅客出行体验。
作为公司“质量月”的重要活动之一,本次会议为后续工作奠定了坚实基础。杭州机场将建立定期沟通机制,按月汇总工作亮点、按季召开专题会议,及时协调解决关键问题,与航空公司持续深化合作,推进服务创新与运行优化,努力打造快线服务标杆,为旅客带来更加便捷、舒适、高效的航空出行服务。(王红)